管理者・相談員

【チラシ・ポスティング】デイサービスでもかなり使える営業手段(見本あり)

投稿日:2017年7月8日 更新日:

立石店チラシ

何度かポスティングを行ったことがあります。チラシを数千枚刷って高齢者がお住まいになってそうな集合住宅などのポストに入れていくという作業です。

ターゲットは2つあり、介護が必要なのに未だに介護保険を利用したことがない方他のデイサービスに通っているが不満がある方です。

これらの隠れた需要を掘り出して、獲得するためにチラシのポスティングは有効だと思っています。

ポスティングの有効性

ポスティングは上記のような通常のケアマネジャーへの営業では獲得できないご利用者様を獲得できる可能性があるという意味でもとても有効ですが、もう一つ有効な点があります。

それはご利用者様の地域を限定することができることです。デイサービスの運営で困ることの一つに遠方のご利用者様が増えてしまい、送迎に時間が掛かるようになってしまうことです。

その点、ポスティングで配布を行う地域を近隣に限定すれば近隣からご利用者様が獲得できることのなります。

チラシの内容

チラシの内容は、基本的にパンフレットの内容と同じで構いませんが、内容を簡略化したものを準備しても良いでしょう。立石店では下記のようなものをチラシとして配布しています。

立石店チラシ

しかし、介護保険と言うものが存在し介護が必要な人は1割の負担で便利なサービスを受けることができることの説明は必ず入れてください。

パンフレットの作成方法はこちら

私もこの仕事を始めてから知ったのですが、介護保険の制度は難しく存在すら知らない高齢者やその家族は多く、サービスを利用できるのに知らないがために利用できていない高齢者は意外と多いのです。

また少しは知っていてもお金があまりかからないことや、生活保護を受けている場合、費用がかからないことも知らずにサービスを躊躇している方も多いです。そのような制度についても説明しましょう。

また、介護サービスを受けたい場合は、すぐに我々に電話をするべきだということを強調するべきです。介護保険の申請を役所や地域包括支援センターにしたり、ケアマネジャーを探したりする作業は難しい方も多く、そこで断念してしまうのはもったいないです。地域包括支援センターや役所、ケアマネジャーへの取次も積極的に行って行くべきです。

ポスティングのやり方

チラシは業者で印刷し、高校生くらいのアルバイトを頼んで(私の時は職員の息子さんが手伝ってくれました)やれば3万円くらい出せば10,000枚程度なら配れるでしょう。

ポスティングを行う業者(新聞折込を含む)もありますが、単身向けのアパートや若者向けのマンションなどにも配られるてしまうので効率が悪いと思い利用していません。

事前配布先のルートを調査しておきます。

公営の団地は高齢者が多く住んでいますので、ルートの基本にして、その周辺の大きなアパートやマンションを狙います。

1人は車で待機してルートを確認するかかりをして、拠点拠点でアルバイトをおろして配らせましょう。

配る際はユニフォームがあれば着たほうがいいでしょう。

端から見ると迷惑なチラシを配っているように見えて拒否されてしまうこともありますが、介護施設が配っていることがわかれば配布を許してくれることが多いからです。

ですから、住人などと顔を合わせた際は爽やかに挨拶をしましょう。

ポスティングの効果

ポスティングの効果があったかどうかはとてもわかりやすいです。

要介護者が自ら連絡が来るからです。

通常両社自ら連絡をよこしてサービスを受けたいなどということはないからです。

連絡が来るのは配った日から1週間位でした。ポストを1週間に一度くらいしか見ないという方もいらっしゃるからだと思います。

利用者を確保し長くご利用いただくことを考えれば1人の獲得に5万円くらいかけても安いくらいだと思いますがうちの施設の場合、1人確保するのに1万円以下のコストで獲得できています。

意外と効果の高いポスティング、皆様もやってみてはいかがでしょうか。

【管理・営業業務の記事はこちら】

管理・営業業務

お仕事の依頼はこちらまで

-管理者・相談員

執筆者:


comment

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です

関連記事

デイサービスのキャンセル料

【デイサービスのキャンセル料】うまく使えば利用者の休みが減る!?

皆様のデイサービスではキャンセル料を取っていますか? キャンセル料とは予定の入っているご利用者様がお休みとなってしまった場合にいただく料金のことです。 デイサービスは定員のあるサービス業です。 定員が …

キャンセル待ち

【キャンセル待ちの確保】デイサービス売上急増の秘密兵器

デイサービスは定員というものが決まっています。例えば定員10名ですと、ご利用できる最大の人数が10名ということになります。これは運営規程によって縛りがあり、11名以上お預かりしてしまうと減産の対象にな …

【デイサービスのWebサイト】営業や採用に有効活用

デイサービスが事業所のWebサイトを持っている確率は30%以下と言われていますが、皆さんの施設ではホームページをしっかりと作成して運用しているでしょうか。 Webサイトを作っていないという事業所もあれ …

(実物見本ダウンロード可能)【デイサービスのパンフレット】昔も今もトップセールスマン!!

ケアマネジャーのところに営業に行き際に持参するツールとしてパンフレットがあります。 このパンフレットは非常に重要なもので、できの良いものといい加減なものでは制約に相当の差が出てくると思っています。 ケ …

【デイサービスの残業】②残業の種類と減らし方

先の記事で残業に費やすコストと減らすための意気込みについてお話しました。 残業を減らすのは簡単ではないので、残業を減らしたらいくら支出が減るのか、それを明確にすることで残業を減らすモチベーションにしま …

Introduction

執筆者の紹介とブログの使い方はこちら Introduction

起業塾

デイサービス起業塾10月開講!! デイサービス起業塾

フランチャイズ

フランチャイズ加盟店大募集!! フランチャイズ加盟店募集

虎の巻リンク

デイサービス経営がこの3冊に!! デイサービス虎の巻

虎の巻新作

日本政策金融公庫融資マニュアル デイサービス虎の巻

メールマガジン登録

広告

儲かるデイサービスの作り方出版!!

はつねリンク

短時間入浴のデイサービス!! 日帰り温泉型デイサービスはつね

よく読まれている記事

よく読まれている記事ランキング

メディア掲載事例